如何申请定题跟踪

用户可以访问“业务介绍”中的定题跟踪模块,点击“申请定题跟踪”;也可以直接访问“咨询服务”中的定题跟踪模块;访问后,根据表单提交参考咨询请求。提交的请求将在“咨询服务”中的“我的请求”中,并且可以查看请求处理状态,当咨询员有回复的时候,可以在“个人空间”中的“我的推送记录”进行查看或是下载。如果咨询员回复包含链接,那么推送标题将是可以点击状态,可以直接点击查看咨询员推送的链接。